Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

La boutique en ligne Montyx/ micro-entreprise, exploitée par :
Nom du responsable : Younes Blehiba
Statut juridique : Micro-entrepreneur
Adresse : 2 rue de rennes epinay sur seine 
E-mail : Montyx.fr@gmail.com
Site internet : [www.montyx.fr]

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.montyx.fr (ci-après le « Site ») entre le vendeur et toute personne physique non commerçante (ci-après le « Client ») souhaitant acheter les produits proposés à la vente.

Elles s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin ou via d’autres circuits de distribution.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le Site.
Toutefois, une légère différence peut exister entre les images affichées et le produit final, selon les réglages d’écran ou les mises à jour de fabrication.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs non substantielles dans la description des produits.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du panier.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Une fois le paiement validé, le Client reçoit un e-mail de confirmation de commande.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, ou tout autre moyen proposé sur le Site.

Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement Stripe, garantissant la confidentialité et la sécurité des données bancaires.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement de 4 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, mais peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.

En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à l’adresse suivante :
Montyx.fr@gmail.fr ou formulaire de contact sur le site

Le produit devra être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du vendeur.

9. Remboursement

En cas de rétractation, le remboursement du produit sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.
Le vendeur se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à la réception effective du produit retourné.

10. Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le Code civil et le Code de la consommation, à savoir :

  • Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation)
    → valable 2 ans à compter de la livraison du produit.

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
    → valable 2 ans à compter de la découverte du défaut.

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le vendeur par e-mail avec photos et preuve d’achat.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité est limitée au montant de la commande passée par le Client.

12. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de la commande et à la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute demande d’accès, de rectification ou de suppression des données personnelles :
www.montyx.fr

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, charte graphique) sont la propriété exclusive du vendeur et sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du Client ou celui du siège social du vendeur, conformément au Code de procédure civile.

15. Contact

Pour toute question concernant les produits, la commande ou les présentes CGV, vous pouvez contacter :
📩 www.montyx.fr